Politique d’expédition
La présente politique d'expédition régit l'envoi de produits par Wymefa.co.uk ("Wymefa") conformément à nos conditions générales. En passant une commande via le site web de Wymefa, vous acceptez cette politique d'expédition et l'application de ses conditions générales. Vous trouverez ci-dessous les principaux points relatifs à l'expédition des produits :
Livraison et transfert des risques
- La livraison des produits commandés a lieu au moment de l'expédition, sauf accord écrit contraire.
- Le risque de perte, de vol ou d'endommagement des produits est transféré à l'acheteur au moment de la livraison.
Méthodes d'expédition
- Wymefa s'efforcera d'expédier les produits commandés dans un délai raisonnable.
- Wymefa se réserve le droit de déterminer le mode d'expédition à sa propre discrétion, sauf accord écrit avec l'acheteur.
- Les frais d'expédition sont indiqués séparément et peuvent dépendre de la destination, du poids et des dimensions des produits.
Expédition et livraison
- Wymefa s'engage à emballer et à expédier les produits commandés avec le plus grand soin afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
- A la réception des produits, l'acheteur doit immédiatement vérifier si l'envoi présente des dommages visibles ou des manques.
- Tout dommage ou manque doit être signalé immédiatement à Wymefa, de préférence par écrit ou par e-mail, dans les 8 jours suivant la réception de l'envoi.
Retards et force majeure
- Wymefa n'est pas responsable des retards de livraison des produits dus à des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que les catastrophes naturelles, les grèves, les guerres ou les mesures gouvernementales.
- En cas de retard dû à un cas de force majeure, Wymefa fera des efforts raisonnables pour informer l'acheteur de la nouvelle date de livraison prévue.
Retours
- Les retours de produits ne sont possibles que conformément à nos conditions générales et après accord écrit avec Wymefa.
- Tous les frais et risques liés aux retours sont à charge de l'acheteur, sauf accord écrit contraire.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires sur la politique d'expédition.
Vous pouvez télécharger nos conditions générales de vente ici.
Il s'agit d'un texte traduit ; la langue officielle pour les lignes directrices et l'application de la politique est le néerlandais.